Record Detail Back
Pengaruh Lokasi, Reputasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) PT. Lahai Roi
Minyak merupakan energi utama yang mampu menopang kegiatan ekonomi masyarakat, perusahaan dan kegiatan industri. Salah satu jenis energi yang paling banyak dibutuhkan oleh masyarakat adalah energi yang berasal dari minyak bumi khususnya Bahan Bakar Minyak (BBM). Salah satu faktor penyebab tingginya kebutuhan terhadap energi BBM adalah meningkatnya jumlah transportasi yang digunakan oleh masyarakat. Di Indonesia, salah satu perusahaan yang menyediakan bahan bakar adalah PT Pertamina (Persero). Objek peneliti dalam penelitian ini adalah Stasiun Pompa Bahan Bakar Umum atau SPBU dari PT. Lahai Roi. Penelitian ini dilaksanakan untuk menguji pengaruh Lokasi, Reputasi dan Kualitas Pelayanan baik secara parsial maupun simultan terhadap Keputusan Pembelian. Penelitian ini memanfaatkan SPSS (Statistical Program for Social Science) sebagai metode pengujian hasil penelitian. Responden yang dilibatkan dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dan berjumlah 100 orang di wilayah Kabupaten Kepulauan Yapen yang pernah melakukan pengisian BBM di SPBU PT. Lahai Roi. Hipotesis yang diperoleh dalam penelitian ini adalah Lokasi dan Reputasi tidak memiliki pengaruh secara parsial dan signifikan terhadap Keputusan pembelian, Kualitas Pelayanan Memiliki pengaruh secara parsial dan signifikan terhadap Keputusan pembelian serta Lokasi, Reputasi dan Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh secara simultan dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Saran yang dapat disampaikan dalam penelitian ini adalah SPBU PT. Lahai Roi mampu meningkatkan Keputusan Pembelian melalui Kualitas Pelayanan.
Dawir, Christian Mesak - Personal Name
NONE
Text
Indonesia
Podomoro University
2022
Jakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...
This software is based on SLiM and released 2017.
