Record Detail Back
Pengaruh Kesadaran Merek dan Kredibilitas Merek terhadap Reputasi Merek serta Dampaknya pada Kinerja Merek Hotel Reddoorz
Bisnis Virtual Hotel Operator atau biasa disebut VHO adalah bisnis penginapan berbasis teknologi yang beberapa tahun belakangan ini berkembang sangat pesat. RedDoorz merupakan salah satu VHO ramah budget terbesar di Indonesia, dan untuk mempertahankan posisinya di tengah banyaknya merek VHO lain, salah satu strategi yang diterapkan RedDoorz adalah strategi multi merek guna meningkatkan kesadaran serta kredibilitas di benak konsumen. Tujuan dari peningkatan kesadaran merek dan kredibilitas merek adalah untuk meningkatkan reputasi RedDoorz dibandingkan merek lain sehingga konsumen mau melakukan transaksi secara berkelanjutan dengan RedDoorz. Transaksi berkelanjutan tersebut yang nantinya akan menunjukkan hasil kinerja merek RedDoorz. Maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh kesadaran merek dan kredibilitas merek terhadap reputasi merek serta dampaknya pada kinerja merek hotel RedDoorz. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif untuk menganalisis 103 jawaban responden dan akan diuji menggunakan pendekatan SEM-PLS dengan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek mempengaruhi reputasi RedDoorz secara tidak langsung, dan untuk menunjang kesadaran merek, digunakan variabel kredibilitas merek yang dapat mempengaruhi perubahan pada reputasi RedDoorz. Kesadaran dan kredibilitas merek mempengaruhi reputasi RedDoorz secara positif, sehingga menunjukkan munculnya indikasi positif dari perilaku konsumen. Perilaku konsumen yang cenderung positif meningkatkan kinerja RedDoorz.
Mutiara Shafira - Personal Name
NONE
Text
Indonesia
Podomoro University
2023
Jakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...
This software is based on SLiM and released 2017.
