Record Detail Back
Arahan Peningkatan Aksesibilitas dan Pelayanan Stasiun Bekasi Timur
KRL Commuter line Bekasi Timur sebagai salah satu jenis layanan transportasi yang banyak diminati masyarakat masih memiliki banyak kelemahan dari layanan yang diberikan, antara lain; kapasitas penumpang masih melebihi batas sehingga menyebabkan kenyamanan berkurang; jadwal kereta api tidak sesuai sehingga mengakibatkan keterlambatan pelayanan; Seringnya terjadi kecelakaan kereta api membuat pelayanan kurang aman. Aksesibilitas menuju lokasi stasiun kereta api merupakan salah satu indikator kenyamanan atau kemudahan. Aksesibilitas sangat penting untuk diketahui agar dapat merencanakan fasilitas pelayanan apa saja yang perlu disediakan dengan baik. Berdasarkan kondisi tersebut, perlu adanya penelitian mengenai aksesibilitas penumpang ke stasiun dan kepuasan terhadap pelayanan yang diberikan stasiun berdasarkan penumpang. Hasil yang diperoleh berupa arahan peningkatan aksesibilitas dan pelayanan penumpang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi peningkatan aksesibilitas dan kualitas pelayanan Stasiun Bekasi Timur. Penelitian ini menggunakan pendekatan Positivisme dan jenis penelitiannya menggunakan analisis kualitatif berupa deskriptif yang dikaji dengan jawaban tertulis atau langsung dari masyarakat yang diperoleh dari hasil wawancara dan pengisian kuesioner. Arah perbaikan yang dijadikan prioritas utama adalah ketepatan kedatangan kereta api karena nilai tingkat kepuasannya rendah dengan skor rata-rata 3,03, tetapi nilai kepentingannya tinggi dengan skor rata-rata 4,03 sehingga memiliki arahan bahwa perlu adanya sinergi untuk meningkatkan ketepatan waktu dalam sistem perencanaan yang baik, menetapkan standar operasional yang tinggi, meningkatkan frekuensi perjalanan kereta api yang disesuaikan dengan kapasitas jalur dan meningkatkan kecepatan rata-rata sesuai dengan
Alvian Togap Jantriwan Hutapea - Personal Name
NONE
Text
Indonesia
Podomoro University
2022
Jakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...
This software is based on SLiM and released 2017.
