Record Detail Back
Pengaruh Pengalaman, Kepercayaan, dan Kepuasan Terhadap Niat Membeli Kembali di Toko Online Shopee
Meningkatkan pembelian konsumen merupakan hal yang penting untuk dilakukan. Dalam sistem bisnis modern, pemasaran produk atau jasa banyak dilakukan secara online. Masalah utamanya adalah apakah pemasar dapat memberikan stimulus bagi konsumen untuk memiliki niat untuk membeli kembali produk atau jasa perusahaan. Untuk dapat meningkatkan niat beli ulang, pemasar harus dapat memberikan pengalaman berbelanja yang baik, membuat konsumen percaya dan puas saat berbelanja online. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh pengalaman pembelian produk, kepercayaan membeli, kepuasan membeli terhadap niat membeli kembali pada toko online Shopee. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik convenience sampling, Jumlah sampel sebanyak 100 orang yang pernah berbelanja secara online pada marketplace Shopee. Metode pengukuran data menggunakan skala Likert dan metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda Hasil penelitian memberikan informasi bahwa: 1) Pengalaman pembelian suatu produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang pada toko online Shopee. 2) Kepercayaan beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang pada toko online Shopee. 3) Kepuasan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang pada toko online Shopee.
Shania Febriani - Personal Name
NONE
Text
Indonesia
Podomoro University
2022
Jakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...
This software is based on SLiM and released 2017.
