<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<modsCollection xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:slims="http://slims.web.id" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd">
<mods version="3.3" ID="38808">
<titleInfo>
<title>Customer Service in the Hospitality Industry</title>
</titleInfo>
<name type="Personal Name" authority="">
<namePart>Elizabeth Jimenez</namePart>
<role><roleTerm type="text">Additional Author</roleTerm></role>
</name>
<typeOfResource manuscript="yes" collection="yes">mixed material</typeOfResource>
<genre authority="marcgt">bibliography</genre>
<originInfo>
<place><placeTerm type="text">New York</placeTerm></place>
<publisher>Independently Published</publisher>
<dateIssued>2023</dateIssued>
<issuance>monographic</issuance>
<edition>-</edition>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code">id</languageTerm>
<languageTerm type="text">Indonesia</languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="gmd">Text</form>
<extent>66 hlm.; 16x23 cm</extent>
</physicalDescription>
<note>Temukan seni layanan pelanggan yang luar biasa di industri perhotelan. Panduan ini mengeksplorasi pentingnya pengalaman tamu yang dipersonalisasi, peran teknologi dalam meningkatkan penyampaian layanan, dan strategi untuk menangani situasi menantang dengan kemahiran. Dari menyambut tamu dengan kehangatan hingga menerapkan strategi perbaikan berkelanjutan, pelajari cara menciptakan momen tak terlupakan yang meninggalkan kesan mendalam. Tingkatkan bisnis perhotelan Anda dengan mengutamakan kepuasan tamu dan membangun budaya keunggulan. Mulailah perjalanan Anda menuju kesuksesan melalui layanan pelanggan terbaik hari ini.</note>
<subject authority=""><topic>Manajemen</topic></subject>
<subject authority=""><topic>Hospitality</topic></subject>
<subject authority=""><topic>Prodi Bisnis Perhotelan</topic></subject>
<classification>647.940</classification><identifier type="isbn">9798857334829</identifier><location>
<physicalLocation>Podomoro University Digital Library</physicalLocation>
<shelfLocator>647.940 JIM c</shelfLocator>
<holdingSimple>
<copyInformation>
<numerationAndChronology type="1">2024.01.4769</numerationAndChronology>
<sublocation></sublocation>
<shelfLocator>647.940 JIM c</shelfLocator>
</copyInformation>
</holdingSimple>
</location>
<slims:image>WhatsApp_Image_2024-01-25_at_15.21.22_%281%29.jpeg.jpeg</slims:image>
<recordInfo>
<recordIdentifier>38808</recordIdentifier>
<recordCreationDate encoding="w3cdtf">2024-01-25 15:45:52</recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="w3cdtf">2024-01-25 16:16:30</recordChangeDate>
<recordOrigin>machine generated</recordOrigin>
</recordInfo></mods></modsCollection>