Record Detail Back
The Effectiveness of Communication in a Multi-Cultural Environment of Front Office Department in Karaksa Hotel Osaka Namba
Komunikasi adalah kunci kesuksesan dalam keefektifan operasional di hotel. Industri perhotelan masa kini tidak lagi hanya memperkerjakan orang lokal namun juga warga negara asing. Walaupun datang dari negara yang berbeda-heda, bahasa utama yang dipakai adalah bahasa ibu di negara tersebut, Untuk mencapai komunikasi yang efektif dibutuhkan cara penyampaian dan penggunaan kata-kata yang tepat agar pesan dapat disampaikan dengam benar. Penelitian dilakukan di Karaksa Hotel Osaka Namba karena lingkungan kerja nya yang multikultural. Sehingga perolehan data dan analisa terhadap keefektifan komunikasi dapat diperdalam. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif menggunakan data primer melalui observasi dan wawancara dan juga data sekunder melalui teori yang bersangkutan dalam meneliti penelitian ini, Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa seherapa efektif komunikasi dilakukan di Karaksa Hotel Osaka Namba. Hasil dari penelitian menyatakan bahwa komunikasi sudah cukup efektif, hanya perlu kembangkan di beberapa area komunikasi agar pesan disampaikan lebih efektif.
Angeline Fransisca - Personal Name
Batch 2
NONE
Text
Indonesia
Podomoro University
2019
Jakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...
This software is based on SLiM and released 2017.
