Teori dan Aplikasi 9 Kunci Keberhasilan Bisnis Jasa: SDM, Inovasi, dan Kepuasan Pelanggan

Record Detail Back

XML

Teori dan Aplikasi 9 Kunci Keberhasilan Bisnis Jasa: SDM, Inovasi, dan Kepuasan Pelanggan

Buku ini tidak hanya membahas teori manajemen hospitality, tetapi juga bagaimana teori tersebut diaplikasikan secara nyata dalam dunia usaha, khususnya pda sektor jasa. Hadirnya buku ini diharapkan dapat menjadi bahan rujukan atau referensin untuk mahasiswa S-1, S-2, dan S-3 yang mengambil mata kuliah manajemen jasa, manajemen hospitality dan pemasaran jasa, serta para praktisi yang memerlukan informasi tambahan mengenai kiat-kiat yang diperlukan dalam memajukan usahanya. Dengan bahasa yang lebih sederhana dan sistematis, pembaca diharapkan dapat lebih mudah dalam memahami aspek konsepsi manajemen hospitality dari tataran konseptual hingga pada tataran praktis.

Statement of Responsibility

Author(s)

Jasfar, Farida - Personal Name

Edition

Call Number

658.4095 Jas t

ISBN/ISSN

9789790612242

Subject(s)

Entrepreneurship

Classification

658.4095 Jas t

Series Title

GMD

Text

Language

Indonesia

Publisher

Salemba Empat

Publishing Year

2012

Publishing Place

Jakarta

Collation

176 hlm,; 17x24 cm

Specific Detail Info

File Attachment

LOADING LIST...

Availability

LOADING LIST...