Brian Tjong Primary Author mixed material bibliography Jakarta Podomoro University 2020 monographic Batch 3 id Indonesia

Text

47p Sewing.id adalah perusahaan berbasis kustomisasi massal yang bergerak di bidang produk pakaian wanita. Dengan tujuan untuk menyelesaikan permasalahan terhadap buruknya kualitas hasil produksi, maka pencarian akar permasalahan dilakukan dengan mengumpulkan informasi terhadap data catatan internal performa perusahaan dan menggunakan metode fishbone diagram, dan dilanjutkan dengan penggunaan pareto chart untuk mengindentifikasi divisi di dalam bisnis yang menjadi prioritas perbaikan. Tahap selanjutnya adalah merancang solusi yang tepat dengan mempertimbangkan teori 10 key areas of quality. Penggunaan survei kepuasan konsumen berdasarkan 8 dimensi kualitas selanjutnya dibutuhkan untuk melihat bagaimana feedback klien terhadap kualitas produk dan layanan Sewing.id. Populasi dari kuesioner ini adalah seluruh 37 konsumen yang pernah menggunakan jasa Sewing.id, dan sampel yang terkumpul adalah sebanyak 34 konsumen. Hasil dari implementasi continuous improvement adalah penurunan rasio produk cacat dari 0.587 menjadi 0, dan mendapatkan penilaian rata-rata dari kuesioner pada angka 4.44. Laporan proyek akhir ini akan menceritakan keberhasilan implementasi continuous improvement sebagai bentuk komitmen Sewing.id untuk memberikan kualitas produk dan layanan yang baik. Entrepreneurship tingkat kepuasan pengguna Kustomisasi Prodi Kewirausahaan NONE Podomoro University Digital Library ENT.TA20.0081 My Library brian.JPG.JPG 4740 2020-08-10 10:06:52 2023-11-22 13:48:46 machine generated